在中鋼集團服務近40年、人稱「邱爺」的中鴻董事長邱順得,長期以來待在業務單位居多,對國內外市場嫻熟,也和中下游的客戶一直互動良好。邱順得表示,他能提供的職場經驗傳承,就是業務要做得好,沒有什麼特別秘訣,只要抱持熱情、真誠態度,且勤跑客戶及講求團隊合作就夠。



邱順得於67年8月進入中鋼服務,首先分發在銷管組,擔任三組組長,負責棒鋼銷售業務,一邊做、一邊學習,當時雖然線材產品比棒鋼好銷售,但他不畏艱難,勤於開發市場,單季銷售量由最初的8~9萬公噸,提升到14萬公噸的紀錄,之後協調線材組攜手合作,一同開發市場,才頻創佳績,也常獲得產銷獎金。

但他不以此自滿。邱順得說,中鋼是講求團隊,因有長官們的支持,和同仁的努力打拚,才可能有優異的成績表現。

邱順得並以他的業務經驗為例,他認為,業務要能突破瓶頸,心情和態度非常重要,不僅要有熱情和真誠的態度,而且也須常跑客戶,及和客戶維持良好的互動,才可能與客戶建立良好的人際關係,並收到銷售效果。

邱順得於1998年外派到日本擔任駐日代表。他說,當時日本市場穩定成熟,且產品品質要求嚴格,他去日本時,只學日文三個月而已,但在代表交接典禮上,他仍用日文致詞,保持鎮靜順利講完稿子,現在回憶起來,不可思議。且他在日期間,日本鋼廠每年都會和中鋼舉辦技術交流,這項交流,對後來改善和提升中鋼產品品質,有極大幫助。

他接著於2001年,調任中貿新加坡分公司總經理,一待就8年,轄區包括泰國、印尼及馬來西亞等地市場,主要供應汽機車材料,一開始料源來自中鋼,他積極協助開發四大客戶,包括日籍的東芝、富士通、OIL及澳洲泰國廠,等中鋼彥馬廠鍍鋅產線投產後,才可就近供料,且花了2年時間測試品質,除品質大幅改善外,且獲得日商和澳商的高度信賴和支持,那段時間,他最大的心得,是「多跑就有機會」。

邱順得又於2013年調往中鋼住金越南冷軋廠擔任業務副總,在越南期間,為建立客戶群,共跑了500家左右的下游客戶,再篩選有效客戶後,這些客戶後來成為CSVC的重要客戶群,包括東元、日昱、三葉及本田等多家廠商。

邱順得表示,他在越南最大的收穫,是在採購和運輸領域。原來隨著中鋼越南廠於2014年投產,越方開始取締超載違規車輛,原來每輛車載重量為80~90公噸的鋼材,被迫降到只剩20~30公噸,不僅成本增加,而且也找不到車,只好協調當地駁船協助運送。接著與車行協調,讓他們了解,中鋼越南廠是要和他們做長期生意,鼓勵他們買車備載,車行了解中鋼的誠意後,也同意配合,才順利解決問題。

他於去年11月份接任中鴻董事長後,中鴻近2年來營運好轉,邱順得歸因於三個面向,第一是母公司中鋼和關係企業中龍一年提供80萬公噸的鋼胚支援,讓中鴻有機會生產高品級產品,提升附加價值,且銷售穩定。第二、鹿港鋼管廠今年底將完成設備優化工作,可望提升產量,和降低成本,加上同仁努力,士氣高昂,以及降低負債比例,由原來71%降為60%,讓獲利逐年增加。

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現 職:中鴻董事長

學歷:政大企管系畢業

經歷:中鋼業務部組長、駐日和新加坡代表、中貿副總經理、中鋼營業銷售副處長、專案處長、中鋼住金越南業務副總、中鋼業務助理副總等職

嗜好:打網球

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邱順得在中鋼集團工作近40年,時常獲得公司長官和同仁的鼓勵和支持,也常獲得社會各界的關心及支持,他認為,在適當的機會裡,也理應適度關懷地方,盡一點心力。

(工商時報)


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